做外贸业务员需要提前准备些什么

来源:外贸网 收集整理 | 别忘了推荐给您的好友| 发布时间:2013-04-18


关键字:外贸单证


有人说,外贸最重要的是英语,其实也不尽然。英语是一种交流语言,你对自己所经营的产品相关术语掌握,做到可以沟通,也差不多了。最重要的是你的口才。其实也就是心理战。入一个行业,最重要的是找到好的启蒙老师。这个老师,最重要的是他能教你说话,做人。所以,刚开始,位置要摆正。
没什么经验的话,就先把英语学好,八级最好,但是,最重要的口语。能说得地道,流利也就行了。如果在面试过程中,你的英语比别人高出一大截的话,你才有可能被录取。因为,我当时就是这样的,现在做外贸两年了,感觉还好。不过,还是准备转到口译这方面来。
英语最重要!其次就是向公司里的前辈们请教工作经验!
做外贸首先口语一定要过得去,否则很难和老外进行交流,其次刚开始做还要选择一个很好的B2B平台,像阿里巴巴,实惠网等,都可以。一个平台往往会给你带来意想不到的收获。所以你先对B2B平台方面的只是做一个系统的了解。
英语口语,其他都好学。
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外贸业务员应该具有的销售心理
1、解决客户的问题
客户的任何问题都是我们的商机。比方客户问贵公司是自己生产产品吗?从中可以探知客户期望直接找到工厂买货,实质是他想买到最低采购价。如果只给他回答“我们是外贸公司,不生产”;那么,没有为客户解决问题,同样他再也不会向你发出询盘,若有,也是询查参考价而已,不会成为你的客人。
2、满足客户的要求(需求)
客户操着他们不一定很熟悉语言,不远万里到中国来采购产品,为的就是从中赚到利润,这就是他们的需求。客户永远关心他自己能从企业中得到什么!我们尽量满足他的要求,也只有满足了他的基本要求,才有进行销售的基础,这显:并不违背公司利益,有了客户你和公司才有生存发展的第一步。
3、教育客户:
在满足客户各种需求的过程中,业务员同样能逐渐明确了解客户的市场潜力、公司背景,针对大的专业采购商,我们可提供更优势的价格,以期望他下更多的订单,而针对有市场潜力新客户,更值得投注心血来培养,这就是教育客户。我们该为他提供更具市场前景的,符合其市场发展方向的好产品,帮助指导他在这行业中敢于开拓,我们必须有这样一种自信:我们在这里都找不到帮他赚钱的产品,那客户更难在中国找到!所以回答客户“你们能马上给我图片和价格吗?”等问题时,巧妙委婉地多和客户沟通,就能了解他真正的需求在哪里,接下来按照我们的专业步骤进行,这就是行销,完全是share,分享我们的产品和我们的优势,而不只是报价员!如果一味只是想sale出我们的产品,那结果会适得其反的,很难获得订单。
4、帮助客户
好的客户在其市场销售我们的产品时,还会不时给我们反馈信息,不断出现新问题,我们都给予及时解决和专家级指导,那么从1-2-3-4完成后,又回归到1-2-3-4-1……良性循环!那么你和你的公司就成了他不可或缺的后盾,这也是资深外贸业务员的最高境界:半夜三更都会不厌其烦地接听客户电话,一起商量和解决问题。其实就是我们最希望看到的情况:新的询盘,新的订单和老产品的返单。
想做外贸业务员最主要的是要有客户,资料都是其次,与老外的沟通最重要,还要确定自己做那个行业的,要有个方向!
想做外贸,得看书,但是光看书也是不够的,买商务英语函电吧,先学习基本的外贸流程,其次再是找客户什么的,外贸会有很大的压力但是,最重要的是你要有坚持的精神,付出了就会有回报。有什么其他的想知道的 可以找我。
我推荐外贸七日通。。这个我在看,觉得挺实用的。那些教科书这些不要了吧。。。基本上用不着的。。
买本专业的外贸实务,然后找个外贸7日通看看。
看书不如看电脑 呵呵
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