如何专业回复买家查询

外贸网 收集整理 | 别忘了推荐给您的好友| 发布时间:08/11/08


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如何专业回复买家查询

1支队信息不全的查询
—不要马上依他的要求发报价单或目录
2立即恢复一封反询问信函(可运用表格形式)
—称呼对方名字
—他是否从事XX行业(针对各公司所处行业不同)?
—从事该行业多久?
—目标客户时什么?零售商,批发商?
—年销售额是多少?
—详细公司名称/地址/电话/传真?
—有没有公司网站?
3告诉客人这有助于你向他推荐你们的产品
4用客户喜欢的方式讲买家的语言
5多从买家的角度考虑问题
6避免过多客套、善(慎)用刺激法
7强调自己的优势


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